ゴーフィット トレーナー規約(以下、「本規約」といいます。)は、リアルワークス株式会社(以下、「当社」といいます。)が提供する「ゴーフィット」およびこれに付随するサービス(以下、「本サービス」といいます。http://go-fit.jp)を、登録トレーナー(以下、トレーナーといいます。)が利用するためのルールを定めたものです。
第1条(本規約の趣旨)
- トレーナーは、あらかじめ本規約の内容に同意のうえ、本サービスを利用する際には、本規約を誠実に遵守するものとします。
第2条(本サービスの用語と内容)
1. ゴーフィットにおいて、以下の各号の用語は、各号所定の意味を有するものとします。
- 「セッション」 知識・スキルの教授や情報の提供、トレーニングやアドバイス行為等の総称
- 「ユーザー」 ゴーフィットに会員登録してセッションを受ける者、又はセッションを希望して登録しようとする者
- 「トレーナー」 セッションの提供を希望し、又は実際に提供する者
- 「セッション契約」 トレーナーとユーザーの間で締結されるセッションの提供に関する契約
- 「セッションフィー」 セッション提供の対価として、ユーザーが当社を介してトレーナーに支払う料金
- 「マッチングサービス」 本サービスのうちセッション契約の締結及びセッションフィーの支払を仲介するサービス
- 「マッチングフィー」 マッチングサービス利用の対価として、ユーザーが当社に支払う料金
- 「サービスフィー」 セッションフィーとマッチングフィーの合計金額
- 「ポイント」 一定の金銭を対価として、当社からユーザーに付与される電磁的記録であって、サービスフィーの支払手段となるもの
- 「当社サイト」:当社が運営する最新のウェブサイト
2. サービスは、以下の各号の内容とします。
- ユーザーによるセッションの検索、セッション契約の申込、申込済みのセッション契約の管理等に関するサービス
- ユーザーとトレーナーの間のセッション契約の締結及びセッションフィーの支払を仲介するマッチングサービス
- ユーザーに対して会員登録、セッション提供を行うサービス
- ユーザーに対して電子メールやサイトのマイページにて定期的又は不定期的に当社サイトの更新情報、キャンペーン情報その他、当社が別途定める情報の配信を行うサービス
- トレーナーに対して前各号のサービスに関するカウンセリングを行うサービス
- トレーナーによるユーザーからのセッション契約の申込に対する承諾に関するサービス
- その他、当社が別途定めるサービス
第3条(規約の適用)
- 本規約は、トレーナーによる本サービスの利用について適用されるものとします。
- 本規約とは別に当社が定める利用規約及び諸規定並びに、当社サイト上での掲示を含む当社が第3条に基づきトレーナーに対して発する一切の通知(以下、総称して「当社が定める利用規約等」といいます。)は、それぞれ本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の規定と前項の利用規約、諸規定、通知の内容が異なる場合には、当該通知、当該諸規定、当該利用規約、本規約の順で優先して適用されるものとします。なお、当社サイト上での掲示による通知とその他の方法による通知の内容が異なる場合には、後に通知されたものが優先して適用されるものとします。
- ユーザーによる本サービスの利用については、当社が別途定める利用規約(以下、「利用規約」といいます。)が適用されるものとします。
- 本規約における日時は、日本の標準時刻に従うものとします。
第4条(当社からの通知)
- 当社は、当社サイト上での掲示、電子メールの送信、文書の送付その他当社が適当と判断する方法により、トレーナーに対し、随時当社が必要と判断する事項を通知するものとします。
- 前項の通知は、当社が前項の通知を当社サイト上での掲示、電子メールの送信又は文書の送付により行った場合は、当社が当社サイト上に掲示し、電子メールを発信し、又は文書を発送した時点からその効力を生じるものとします。
第5条(サービスの利用資格 )
トレーナーが本サービスを利用するには、以下の各号の条件にいずれも該当する必要があるものとします。
- 20歳以上、かつ契約を有効に締結できる法的能力があること
- 居住国及び籍を置く国において、就業が許されていること
- ユーザーに提供するセッションの内容に関連する資格若しくは経験を有すること
第6条(本サービスの利用に関して)
- トレーナーは、当社から提供される情報の真実性、正確性、確実性、信頼性、有用性等、サービスの品質等については自ら判断するものとし、これらを自己の責任において利用することにあらかじめ同意するものとします。
- 当社は、トレーナーを雇用するものではなく、トレーナーは、当社とトレーナーとの間に雇用に関する契約が一切成立しないことにあらかじめ同意するものとします。
- 当社は、トレーナーが安心してセッションの提供ができるよう、当サイトの安全の確保に全力を尽くしますが、それを保障することはしないものとします。
- トレーナーは、本サービスを利用するにあたり、常にユーザーのことを最優先に考え、良識で考えられる範囲で、最善の対応を心がけるものとします。
- 当社は、ユーザーが円滑、且つ満足にセッションの授与ができるよう、全力を尽くします。その為、トレーナーの提供するセッションや、その実施に伴う事前のやりとり、カスタマーサービスの質が、本条4号にて求められる水準に達していないと当社が判断した場合、当社の裁量で、トレーナーへの予告なく、セッションフィーの取消及び返還を行えるものとします。また、トレーナーの、ユーザーへの接客態度・対応やカスタマーサービスについての考え方が、当社が求める水準と著しく異なる場合、当社の裁量で、該当するトレーナーの登録を抹消することができるものとします。
- セッションは原則としてトレーナーにより提供されるものとし、当社は、当社が別途必要と認めた場合を除いては、セッションを提供しないものとします。 当社は、トレーナーにより提供されるセッション及びトレーナーとユーザーとの間において相互に提供される情報の査定又は管理を行う義務を負わないものとします。
- 当社は、トレーナー及びユーザーの身元情報、その他トレーナー及びユーザーが掲示する諸情報の真実性、確実性、信頼性、有益性等については、一切保証しないものとします。
- 当社は、トレーナーが本サービスに関連して法令に違反する行為を行ったとしても、一切の責任を負わないものとします。
- 当社は、ユーザーとトレーナーとの間で相互に提供されるいかなる情報、ファイル及び物品等について一切責任を負わないものとし、ユーザーは、これらの情報、ファイル又は物品等の提供によってユーザーに生じたいかなる種類の損害又は損失等からも当社を免責することにあらかじめ同意するものとします。
- トレーナーは、当社が別途認める場合を除き、ユーザーに対し、マッチングサービスにより締結されたセッション契約の履行以外の目的で情報、ファイル及び物品等を提供してはならないものとします。
- トレーナーは、万が一、他のユーザー、トレーナーその他の第三者から何らかの被害や迷惑を被る等トラブルが生じた場合には、自己の責任と費用をもってその処理解決を図るものとし、当該トラブルに関連して当社が損害を被った場合には、その全ての損害(弁護士費用を含みますがこれに限りません。)を直ちに賠償する責任を負うものとします。なお、当社が当該トラブルを処理解決した場合には、その処理解決に要した全ての費用(弁護士費用を含みますがこれに限りません。)は、トレーナーの負担とします。
第7条(トレーナー登録)
- トレーナーは、自ら当社サイト上のトレーナー登録ページの入力フォームに自己の氏名、性別、電子メールアドレス、希望パスワード、居住国その他当社が別途指定する情報を入力し、これを当社に送信する方法によりトレーナー登録申込み(以下、「トレーナー登録申込」を行うものとします。なお、トレーナーは、トレーナー登録申込を第三者に行わせてはならないものとし、また、トレーナー登録申込の際、虚偽の内容を入力してはならないものとします。
- 当社は、トレーナーに対し、トレーナー登録申込を承諾する旨の電子メールを送信する方法、その他当社が別途定める方法によりトレーナー登録申込を承諾するものとします。
- 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、その理由を開示することなく、トレーナー登録申込を承諾しないことができるものとします。
(1)トレーナー登録申込がトレーナー以外の第三者により行われたことが判明した場合(但し、当社が別途認める場合を除きます。)
(2)トレーナー登録申込時に入力された内容に虚偽、誤記、入力漏れがあったことが判明した場合
(3)トレーナーが過去に本規約違反等によりトレーナーの抹消処分等を受けていたことが判明した場合
(4)その他、トレーナー登録申込を承諾することが不適切であると当社が判断した場合
- トレーナーは、トレーナー申込時に入力した氏名、電子メールアドレス、居住国その他当社が別途指定する情報に変更が生じた場合、当社が別途定める方法により直ちに当社に届け出るものとします。
- トレーナーは、当社が別途定める手続により自らトレーナー登録を抹消することができるものとします。ただし、既に確定したセッション予定がある場合には、その限りではありません。
第8条(本サービス提供の停止・当社による登録の抹消)
当社は、トレーナーが以下の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、当該トレーナーに対する本サービスの提供を停止し、又はトレーナー登録の抹消を行うことができるものとします。
- 過去に本規約違反等によりトレーナー登録の抹消処分等を受けていたことが判明した場合
- 第13条各号に定める行為を行った場合
- 本規約に違反した場合
- ユーザーへの接客姿勢や、セッションの提供における考え方が、第6条4号にて求められる水準に満たないと判断された場合
- 継続してセッションを提供した場合、当サイトの信頼性を損ねると判断された場合
- その他、本サービスを提供し、又はトレーナー登録を維持することが不適切であると当社が判断した場合
第9条(パスワードの管理・使用)
- トレーナーは、当社がトレーナーに発行したパスワード(以下、「パスワード」といいます。)の管理及び使用について一切の責任を負うものとし、当社はパスワードの管理について一切の責任を負いません。
- トレーナーは、当社が別途認める場合を除き、パスワードを第三者に譲渡、貸与若しくは開示し、又は使用させてはならないものとします。
- パスワードの使用上の過誤又は第三者の不正使用等による不利益、損害、改ざん等については、当該パスワードを保有するトレーナーが一切の責任を負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
- トレーナーは、パスワードが第三者により無断で使用される等の不正使用がなされていることを発見した場合、当社へ直ちに連絡するものとし、当社から指示がある場合はこれに従うものとします。
第10条(通信費用負担)
- トレーナーは、本サービスを利用し、又はセッションを提供するために必要なハードウェア(パソコン、マイク、等を含みますがこれらに限りません。)、ソフトウェア(後記第19条第1項に定める通話ソフトウェアを含みますがこれに限りません。)、通信回線その他の一切を自己の責任と費用をもって準備するものとします。
- トレーナーは、本サービスの利用又はセッションの提供には、前項に定める他、電話代等の通信費用、インターネットへの接続費用、電気代その他の費用がかかることを了承し、これを負担するものとします。
第11条(セッションフィー)
- トレーナーは、当社に対し、当社がトレーナーに代わってユーザーからセッションフィーを徴収し、又はユーザーから徴収したセッションフィーを返還するために必要な一切の権限を付与するものとします。
- トレーナーは、セッションの内容及び時間等に鑑み、当社が別途指定するポイント数の範囲でサービスフィーの支払に必要なポイント数(以下、「トレーナー設定ポイント数」といいます。)を設定し、当社が別途指定する方法により当社サイト上に掲示するものとします。
- セッションフィーの金額は、トレーナー設定ポイント数に相当する金額の80%、もしくは、別途「マージンレート」に定められた、80%以上の額(消費税相当額込みの金額)とします。なお、セッションフィーを算出する場合に限り、1ポイントを常に1円として計算するものとします。
- 当社は、毎月末日を締め日として所定の方法で請求されたセッションフィーにつき、翌月の15日(15日が銀行の非営業日である場合には直後の営業日)までに、当月分のセッションフィーをトレーナーが別途指定し当社が事前に承認した銀行口座に振込送金の方法により送金するものとします。なお、当該振込に必要な手数料はトレーナーが負担するものとし、当該銀行口座へのフィーの受領、及び当該銀行口座から現金を引き出す際の手数料その他の手数料についてもトレーナーが負担するものとします。
- 支払請求の期限は、セッション提供日付から3ヵ月とし、その日付を過ぎた場合には、トレーナーはセッションフィーの請求に関する全ての権利を失うものとします。
-
前項の定めにかかわらず、当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、セッションフィーの送金を留保することができるものとします。
(1)ユーザーから当社に使用ポイントの返還請求がなされた場
(2)トレーナーが本規約に違反し、又は違反している可能性があると当社が判断した場合
(3)本条第4項に定める銀行口座その他トレーナーが当社に届け出た情報に誤り又は不足等があるために当社がセッションフィーの支払を行うことができない場合
(4)その他、当社がセッションフィーの支払を留保する必要があると判断した場合
- 前項の⑶の理由により、セッションフィーの送金ができない場合、あるいは支払をしたにも関わらず口座情報の間違い・不足等によりセッションフィーが当社に返却された場合、送金日から1ヶ月以内の再請求の場合に限り、再度送金手続きを行うものとする。なお、再度送金を行う場合には、当社指定の送金のための手数料を差し引いて送金を行うものとする。
- ユーザーの利用規約及び当社が別途定める「キャンセルポリシー(ユーザー向け)」の定めに基づき、当社がユーザーからの使用ポイントの返還請求に応じた場合、ユーザーのトレーナーに対するセッションフィーの支払義務及び当社のトレーナーに対する当該使用ポイントに対応するセッションフィーの送金義務は消滅するものとし、当該セッションフィーが送金済みの場合は、トレーナーは直ちに当該送金済みのセッションフィーに相当する金額を当社に返還するものとします。
- セッションフィーの算出又は支払いの換算レートは、日本円で行うものとします。
第12条(セッション契約)
- セッション契約は、ユーザーによるセッション契約の申込に対し、トレーナーが本サービス上のシステムを利用して当該申込を承諾する旨の電子メールを送信し、ユーザーが受信した時点で成立するものとします。
- トレーナーは、当社が別途定める「キャンセルポリシー(ユーザー向け)」に基づき、ユーザーがセッション契約の申込又は成立後のセッション契約をキャンセルすることができることにあらかじめ同意するものとします。
- トレーナーがユーザーから受けたセッション契約の申込の拒否の可否、成立後のセッション契約のキャンセル又は時間変更の可否、成立後のセッション契約をキャンセルした場合の取扱等については、当社が別途定める「キャンセルポリシー(トレーナー向け)」に従うものとします。
-
当社は、以下の各号のいずれかに該当する事態又は該当すると見込まれる事態が発生した場合、トレーナーに対し、当社が必要と判断する情報の提供を請求することができるものとし、トレーナーは当該請求に直ちに応じなければならないものとします。
(1)トレーナー又はユーザーが成立後のセッション契約をキャンセルした場合
(2)第11条第6項各号に該当する場合
(3)その他、当社が必要と判断した場合
第13条(禁止事項)
-
トレーナーは、本サービスの利用又はセッションの提供に関連して、以下の行為を行わないものとします。
(1)資格、許可、認可、登録、ライセンス等を得ていないにも関わらず、必要とするサービスを提供する行為
(2)犯罪や差別に関する内容を含むセッション、若しくは犯罪に結びつくその他の行為又はサービスの提供
(3)公序良俗に反する内容のセッションその他のサービスの提供
(4)わいせつ又は児童虐待にあたる言動、行為、画像、文書等を送信又は掲示する行為
(5)物品の売買等セッション提供以外の目的で本サービスを利用する行為
(6)他のトレーナー、ユーザーその他第三者若しくは当社の財産、プライバシー、肖像権若しくはパブ リシティ権を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為
(7)事実に反する情報を送信又は掲示する行為
(8)本サービスにより利用しうる情報を改ざん又は消去する行為又はそれを試みる行為
(9)他のトレーナー、ユーザーその他の第三者若しくは当社の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為
(10)他のトレーナー、ユーザーその他の第三者若しくは当社を差別若しくは誹謗中傷し、又は他のトレーナー、ユーザーその他の第三者若しくは当社の名誉若しくは信用を傷つける行為
(11)他のトレーナー、ユーザーその他の第三者若しくは当社に対して無断で広告、宣伝、勧誘等の電子メールを送信する行為、受信者が嫌悪感を抱く電子メールを送信する行為、他者の電子メール受信を妨害する行為、連鎖的な電子メール転送を第三者に依頼する行為又は当該依頼に応じて電子メールの転送を行う行為
(12)宗教、政治結社、マルチ商法等の勧誘を目的とする行為
(13)選挙運動若しくはこれに類似する行為又は公職選挙法に違反する行為
(14)コンピュータウイルス等有害なプログラムを使用若しくは提供する行為又は推奨する行為
(15)他のトレーナー、ユーザーその他の第三者になりすまして、本サービスを利用する行為
(16)本サービスに接続されている他のコンピュータシステム又はネットワークへの不正アクセスを試みる行為
(17)暴力的な要求行為、もしくは法的な責任を超えた不当な要求行為
(18)取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
(19)他のトレーナー、ユーザーその他の第三者に対して本サービスと競合し、又は競合する可能性のあるサービスを紹介、斡旋等する行為
(20)本サービスと競合、又は競合する可能性のある第三者に、トレーナーとして知り得た、本サービスに関する情報を提供する行為
(21) ユーザーに対し当社が指定したメールアドレス以外の自らのメールアドレスその他の連絡先を開示し、又はユーザーのメールアドレスその他の連絡先を自己に開示するよう促す行為
(22) 前各号に定める行為を助長又は促進する行為
(23)その他、当社が不適切と判断した行為
- トレーナーは、トレーナー登録中はもちろんトレーナー登録抹消後であっても、本サービスに関連して知り得たユーザーに関する情報を本サービスの利用及びマッチングサービスにより締結されたセッション契約の履行以外の目的に使用してはならず、当該情報に含まれるユーザーに対してマッチングサービスを利用することなく直接のセッションの申込等を一切行ってはならないものとします。
第14条(トレーナーの責任)
-
トレーナーは、当社に対し、以下の各号に定める事項を表明及び保証するとともに、トレーナーが以下の各号に定める事項に違反したとしても、当社には一切の責任がないことにあらかじめ同意するものとします。
(1)トレーナーが本サイト上にアップロードしている情報その他トレーナーが当社に届け出ている情報が正確かつ最新の情報であること
(2)トレーナーがユーザーに提供する情報及びセッションの真実性、正確性、信頼性、有用性等
(3)セッション契約においてユーザーと合意した内容(セッションの内容、時間を含みますがこれらに限りません。)を履行すること
(4)当社から受け取ったセッションフィーについて、トレーナーの出身国及び居住国の法令等に従い自ら全ての責任を負って納税の手続等に対応すること
- 当社は、トレーナー、ユーザーその他の第三者が作成した電子メール又はアップロードされた情報等の内容については、一切の責任を負わないものとします。 トレーナーの電子メール送信、情報等のアップロード、電子メールのサービスプロバイダとの対応及び当該対応に関連する他の条件、保証又は表明については、トレーナーが一切の責任を負うものとし、トレーナーは、当該対応の結果としてのいかなる種類の損害又は損失等から当社を免責することに同意するものとします。
第15条(秘密情報等の取扱)
- トレーナーは、トレーナー登録申込の際その他当社が別途指定する機会に、本サービスの利用に必要な情報として、当社が別途指定するトレーナーの個人情報その他トレーナー関する情報(以下、「個人情報等」といいます。)を当社に提供するものとします。当社は、個人情報等のうち当社が別途入力フォーム等においてユーザーに知らせる目的で本サイト上に掲示することを明示した上で、トレーナーからあらかじめ同意を得た情報を、本サイト上に掲示するものとします。
- 本規約に特に定める他、トレーナーは、トレーナー登録中はもちろんトレーナー登録抹消後であっても、本サービスの利用又はセッションの提供に関連して得られた他のトレーナー、ユーザーその他の第三者及び当社に関する一切の情報(以下、「秘密情報」といいます。)について、その秘密を厳重に保持するものとし、方法の如何を問わず、これを第三者に開示あるいは漏洩し、また本サービスの利用及びマッチングサービスにより締結されたセッション契約の履行以外の目的のために使用してはならないものとします。
- トレーナーは、当社が要求した場合又はトレーナー登録が抹消された場合、当社の指示に従い、直ちに当社から受領した情報、ファイル等の一切を返却又は廃棄しなければならないものとします。
- トレーナーは、他のトレーナーに対し、本サービスを利用してセッションの内容に関する情報を提供してはならないものとします。但し、本条第1項に基づき本サイト上に掲示される情報についてはこの限りではないものとします。
- 本規約に特に定める他、トレーナーは、セッションフィーに関する情報及び本サービスと競合し、又は競合する可能性のあるサービスに関する情報を他のトレーナー、ユーザーその他の第三者に提供してはならないものとします。
第16条(ライセンス権の許諾)
- トレーナーは、当社に対し、トレーナーが当社サイトのプロフィールページその他のウェブページにアップロードした情報(これらの情報から発生又は派生する情報を含みますがこれに限りません。)を全世界で使用、公開、表示、再生、修正、翻訳、配布、削除等する非独占的ライセンス権を、無償かつ永続的に許諾するものとします。なお、本条本文に基づき当社がトレーナーからライセンス権の許諾を受ける情報には、テキスト、動画、音楽、評価を含めトレーナーが当社サイトのプロフィールページその他のウェブページにアップロードした個人情報以外の全ての情報が含まれるものとします。
第17条(Web会議ソフトウェアの利用)
- トレーナーは、セッションを提供する際、第三者の提供する当社指定のWeb会議ソフトウェアを使用するものとします。
- トレーナーは、Web会議ソフトウェアを使用する際には、Web会議ソフトウェアを提供する第三者の定める利用規約、使用条件その他の定めに従うものとします。
- トレーナーは、トレーナー登録を行う前に、あらかじめWeb会議ソフトウェアをダウンロードし、トレーナーの環境下でWeb会議ソフトウェアが使用可能かどうかを確認しなければならないものとします。
- 当社は、トレーナーの環境下でWeb会議ソフトウェアが使用できなかったこと、Web会議ソフトウェアの使用に必要なハードウェアの故障及び設定不備その他側の事由によりトレーナーがセッションを提供できなかったとしても、一切の責任を負わないものとします。
第18条(非保証・免責)
- 当社は、本サービスにおいて提供する情報の真実性、正確性、確実性、信頼性、有用性等その他、又は本サービス及びセッションの品質、信頼性、有用性等について、いかなる保証も行わないものとし、ユーザーがこれらに関連して被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
- 当社は、本サービスの提供の停止、ユーザー登録の抹消、本サービスの中断、変更、追加、廃止等によりユーザーが被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
- 当社は、ユーザーが他のユーザーを含む第三者の作為又は不作為により被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
- 当社は、本サービスの利用に関連してトレーナーが被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
- 当社は、トレーナーが本サービスの利用に関連して他のトレーナー、ユーズその他の第三者に与えた損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
- トレーナーは、本サイト内に掲載される広告主その他の事業者(以下、「広告主等」といいます。)との間で生じるトラブル等については、全てトレーナーと広告主等との間で処理解決されるべきものであることをあらかじめ同意するものとします。又は広告主等その他の第三者がトレーナーに与えたいかなる損害又は損失等についても、当社を免責することにもあらかじめ同意するものとします。
- 当社は、広告主等が設置するリンク、広告主等が運営するウェブサイト又は本サービス若しくはソフトウェア
の使用によりトレーナーが接触し連絡する者を含む第三者によるあらゆる行為について一切の責任を負わないものとします。
第19条(本サービス提供の中断)
当社は、次のいずれかに該当する場合には、トレーナーに事前に通知することなく、本サービスの提供を一時的に中断することができるものとします。
- 本サービス用設備の保守又は工事のため、やむを得ない場合
- 本サービス用設備に障害が発生し、やむを得ない場合
- 電気通信事業者の提供する電気通信役務に起因して電気通信サービスの利用が不能になった場合
- その他、運用上又は技術上当社が本サービスの一時的中断が必要と判断した場合
第20条(本サービスの内容の変更、追加)
当社は、トレーナーに事前に通知することなく、本サービスの内容を変更又は追加することができるものとします。
第21条(本サービスの廃止)
当社は、トレーナーの登録しているメールアドレスに電子メールを発信することにより、本サービスを廃止することができるものとします。
第22条(権利の帰属)
当社が本サービスにおいて提供する情報等(映像、音声、文章、写真、画像等を含みますがこれらに限りません。)に関する著作権、商標権等の知的財産権、肖像権、パブリシティ権その他一切の権利は、別段の定めがない限り、全て当社に帰属するものとします。
第23条(本規約等の改定)
- 当社は、トレーナーの承諾を得ることなく、本規約、当社が定める利用規約等を改定することができるものとします。
- 改定後の本規約、当社が定める利用規約等は、当社がトレーナーに対してその改定内容を通知した時点から第4条第2項に従いその効力を生じるものとします。
第24条(損害賠償)
本規約に特に定める他、トレーナーは、本規約に違反したこと又は過失の有無を問わず当社に損害を与えた場合、当社に対し、その全ての損害(弁護士費用を含みますがこれに限りません。)を直ちに賠償する責任を負うものとします。
第25条(権利義務の移転・担保提供の禁止)
トレーナーは、本規約に基づく権利義務の全部若しくは一部を第三者に譲渡若しくは承継し、又は担保に供してはならないものとします。
第26条(反社会的勢力の排除)
トレーナーは、次の各号のいずれか一にも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
- 自らが、現在若しくは過去において暴力団員、暴力団準構成員、総会屋、特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者(以下、総称して「暴力団員等」といいます)であること
- 暴力団員等が経営を支配している、又は経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
- 自ら若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的を持って、暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
- 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
第27条(準拠法)
本規約に関する準拠法は、日本法とします。
第28条(管轄裁判所)
トレーナー及び当社は、本サービスに関連してトレーナーと当社との間又はユーザーとトレーナーとの間で訴訟の必要が生じた場合、その訴額に応じて本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。
第29条(言語)
本規約は、日本語で作成されるものとし、日本語で作成された本規約の内容に従うものとします。
第30条(存続条項)
講師登録抹消後といえども、本条の各規定はなお有効に存続するものとします。
第31条(協議解決)
本規約に定めのない事項又は本規約の解釈について疑義が生じた事項については、トレーナーと当社とで誠意をもって協議の上、解決にあたるものとします。
附則 2020年3月1日 制定・施行
トレーナーのキャンセルポリシー
トレーナーがユーザーから受けたセッション契約の申込の拒否の可否、成立後のセッション契約のキャンセル又は時間変更の可否、成立後のセッション契約をキャンセルした場合の取扱等については、この「キャンセルポリシー(講師向け)」(以下、「本ポリシー」といいます。)に定めるとおりとします。
なお、本ポリシーにおける用語の定義は、本ポリシーに特に定めのない限り、当社が別途定める「トレーナー規約」の定義によるものとします。
- トレーナーは、ユーザーから受けたセッション契約の申込については、拒否するか否かを自由に判断することができるものとします。
- トレーナーは、本サービス上のシステムを利用してユーザーによるセッション契約の申込を承諾する旨の電子メールを送信してセッション契約が成立した後であっても、当該セッション契約に定められたセッション開始日時の12時間前までであれば、ペナルティーを負うことなく、成立後のセッション契約のキャンセル又はユーザーに対するセッション時間変更の申込を行うことができるものとします。
- トレーナーは、セッション契約に定められたセッション開始日時まで12時間を切った後においては、以下の各号の定めに従うことを条件として、成立後のセッション契約のキャンセルを行うことができるものとします。
トレーナーが成立後のセッション契約をキャンセルした場合、トレーナーは当該セッション契約に係るセッションフィーの支払を受けられないものとします。また、ユーザーはレビュー(評価)を行うことができるため、講師の評価が下がる可能性があるものとします。
(1)キャンセルの場合、全額返金
(2)すっぽかしの場合、全額返金
(3)遅延、一部不履行の場合、10分以上は全額返金。10分以内の場合はユーザーと相談の上、時間延長等で必ず何らかの対応を行ってください。
- 上記のいずれの場合にも、まずは本サービスのメッセージ機能を使ってユーザーに連絡をとることをお薦めします。 なお、本サービスにおいては、一部返金という扱いを行うことはできません。
- 本ポリシーに定めのない事項については、当社が別途定める最新の「トレーナー規約」が適用されるものとします。
最終更新:2021年 7月1日
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制定: 2020年3月1日
改訂: 2021年7月1日